A ver si te puede ayudar, yo lo he visto en alguna maquina como el tuyo o parecido.
Segun la pagina a la que te envia busca en google, entre ellas te saldra una con comentarios y una direccion con un soft para descargarlo, este desinstala lo que tengas y se soluciona. Yo no lo tengo en mi maquina aunque si en alguna remota creo, aunque no se si sera lo mismo, pero los efectos sin lo eran.
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