bueno pues lo que me pasa es que tengo el ordenador jodido con algun virus que no se cual es. lo que me pasa es que no me deja conectarme a internet con el moden usb. he configurado y vuelto a configurar y a reconfigurar y nada de nada. llamo a telefonica y me dicen que todo esta bien y que deberia de funcionar, y me dan una serie de comando que tengo que introducir en el ordenador y me dicen que lo que pasa es que tengo algun virus que me ocupa todo el ancho de banda de la linea adsl. he puesto el service pack 2 y me he descargado de una pagina de symantec todas las herramientas disponibles para quitar los virus que pueda tener. el de telefonica me dijo que podian ser el sasser y el blaster pero cuando inicio la herramienta para quitarlos me dice que ese virus no esta en mi ordenador, y cuando me vuelvo a conectar sigo sin poder hacerlo, asi que ya no se que hacer. la verdad es que despues de instalar el service pack 2 parece que tiene menos conexiones el virus al hacer lo que el de telefonica me dijo que hiciera.
a ver si alguien me podria decir lo que puedo hacer para que esto funcione sin tener que llegar a formatear.
gracias