|
Pregunta:
Tengo un problema con mi ordenador, cuando voy a instalar o desinstalar algún programa con la ayuda del componente InstallShield Wizard, se para el proceso y me da el error siguiente: Excepcion no identificada - Número de error: 0x80070725 - Descripcion: Versión incompatible de la rutina auxiliar (stub) de RPC - La instalación va a finalizar. Mi equipo es un PIII a 750 MHz con Windows 98 (4.10.1998).
Respuesta:
Como se indica en el artículo de la base de soporte de Microsoft ( [url]http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;321915[/url]), el error se debe a la instalación por parte de otros programas de librerías dinámicas que entran en conflicto. En el mismo texto se indican dos posibles soluciones. En primer lugar, si tienes Microsoft Office 2000 instalado en tu máquina, deberás descargar el denominado SR-1 ( Service Release), lo que podrás hacer visitando la página [url]www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=AF6C8D03-7633-45B4-AB96-795EE656F2A2[/url] . Por su parte, si no cuentas con esta suite, puedes solucionar el conflicto utilizando la herramienta Mcrepair.exe, que podrás bajar directamente desde [url]http://download.microsoft.com/download/msninvestor/patch/1.0/win98/en-us/mcrepair.exe[/url] . Una vez en el disco duro, habrá que ejecutarla y, una vez finalizado todo el proceso, reiniciar la máquina para que los cambios queden reflejados.
|