...con respuesta curiosa cuando se llama al Servicio Técnico.

Bien, en una pequeñísima empresa nos han instalado el router del encabezamiento. Como queremos aprovechar el ADSL con programas "serios y ecológicos" (nada de tractores), me he puesto a la faena de abrir puertos en el router. Por defecto sólo trae abiertos el 80, el 25 y el 110; según el Servicio Técnico, los únicos que se necesitan.

Accedo al router mediante explorer (dirección IP, usuario y contraseña) y no hay manera (o yo no la veo) de configurar puertos. Llamo a Timofónica y me dicen que sí, que se puede, pero que ese servicio no está contemplado en el contrato y que tienen que enviar un técnico. Me asombro: "¿Me quiere usted decir que cada vez que quiera abrir o cerrar un puerto en el router tendré que solicitar el técnico, con su desplazamiento, horas de trabajo -facturan mínimos-...etc...?" y su respuesta es categórica: "Sí señor, porque no está contemplado el acceso al router".
- "¡Pero si estoy dentro! ¡Si lo único que pretendo es que me digan cómo abrir y cerrar puertos, que no lo veo...!"
- "Señor, le repito que no está contemplado en el contrato ese tipo de asesoramiento".

Y ahí estamos.

¿Algún alma caritativa sabe la manera?.

Gracias, tíos.

Salu2.