enas colega!!
mas q nada te recomiendo cuando tengas un problema de ese tipo q hagas ping a una url y dependiendo de lo que te dice ahi tienes la solucion
por ejemplo.. si te dice host desconocido, probablemente sea el dns, q no hace nada... no tiene bien asignada la puerta de enlace (q seguramente fuese lo q le pasaba)
salu2
TNT