Buenas

Puedes comprobar si no es problema de la impresora, haciendo que imprima desde la propia impresora una página de prueba, normalmente en las HP es manteniendo pulsado uno de los botones unos segundos.
Si no es de la impresora yo pensaria en un conflicto de puertos USB, ¿dices que usas indistintamente el mismo puerto para el ratón y la impresora? ¿no tienes la posibilidad de poner el ratón en un puerto PS/2 o poner la impresora en otro puerto USB distinto?.

Un Saludo