has probado el antivirus con otros archivos??? te sigue dando problemas ???
prueba ha pasarle el antivirus desde a prueba de fallos o modo seguro.
puedes abrir tu archivo compromido y ver los archivos que tienes dentro, puedes sacarlos y pasarle individualmente el antivirus. Ya diras como te va la cosa.

__________________
SALUDOS Querer es poder.