Un consejo,no llames mas a wanadoo, no te solucionan nada,te lo digo por experiencia,se tiraron dandome vueltas mes y medio para un alta y al final nada,me fui a terra.
El modem por lo visto es de lo peor que hay en el mercado,si puedes hacerte de un router y ponerle una tarjeta de red al ordenador te ira bastante bien,aparte,el modem al ser usb utiliza muchos recursos del ordenador,el router no,uy para bajarte cosas de internet el router no se queda colgado.
Que tengas suerte y saludos.