Si el Norton te dice que tienes un virus es que tu equipo está 'podrio' compañero.
Deberías cambiar de antivirus, Karpesky o Nod32 e intentar 'limpiar'

Si sigues con problemas o tu mosqueo con el funcionamiento de tu ordenador es considerable, entonces formatea a bajo nivel el disco duro, vuelve a hacer particiones, instalar el S.Operativo...

Por cierto, si haces al menos dos particiones en tu HD puedes usar el NortonGhost para hacer copia de la partición que contenga al Windows y una vez que empiecen los problemas, restaurar y evitarte en parte lo que ahora te sucede.

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Saludos ;)
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