Debes borrar cualquier resto de lo instalado, para ello has lo siguiente:

1º.- Inicio
2º.- ejecutar
3º.- escribe en "abrir": "regedit" y pica sobre aceptar
4º.- Pica en edición y después en buscar
5º.- En buscar, escribe el nombre del programa y marca: "sólo cadenas completas"
6º.- Pica sobre "buscar siguiente" y cuando se resalte el color de algún fichero, pica enter.
7º.- Pica sobre F3 y luego repite el 6º y 7º hasta que no halla más ficheros resaltados.
8º.- Repite 5º pero marcando solo "claves, valores y datos y vuelve a repetir: 6º y 7º.

Después vete a:
1º.- Inicio
2º.- Buscar y anota el mismo nombre de ese programa y si te sale algo, bórralo todo.

Haciendo esto se tu PC estará limpio de ese programa y podrás volver a instalarlo.

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Un saludo
Carpe Diem