Bueno, antes de nada gracias por contestar.
Yo lo compré en [No publicidad].com y cualquier problema ¡tengo que enviarlo a Francia!
Parece ser que si lo compras en tienda te responden ellos directamente, pero si lo compras por internet (aunque en Internet entres en la versión de España) las tiendas de aquí se desentienden (te envian el producto a París).
Agua y Ajo es lo que me queda.