es cierto que el pin2 y el puk2 son conocidos por la operadora, pero estos parametros fueron creados para que el TITULAR del telefono pueda hacer restricciones y demas, para asi poder entregar el telefono a segundas personas limitandoles su uso (empleados, hijos ...)

si eres el titular puede que tras comprobarlo la operadora te facilite estos datos, pero indicas que "libere con exito ....."