yo lo ke haria primero seria desinstalar los drivers y volverlos a poner (los originales u otros como los de omegradriverspuntonet) asi sales de dudas

comprueva tb el enchufe a ambos lados del cable si no lo tenes enroscado se puede soltar aunke sea dificil

si es otra cosa dudo ke alguien ke no sea servicio tecnico pueda hacer algo

salu2