A mi me ha pasado lo mismo, pero poniendole un firm.
Tuve que volver a meter el firm, aunque no tenia conexión, seguí los pasos y en el momento de actualizar(una vez pinchado actualizar), encender y apagar y volver a encender.
No sé si te será de ayuda.

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Haremos lo que podamos,y lo que no podamos,lo haremos cuando podamos.