No, no he tocado el firmware, es el original. Pensando que podía ser el aparato lo cambié por otro igual con el que tengo el mismo problema. Está conectado a la televisión por euroconector.Con lo que me dices, voy a probar a cambiar el cable, por si fuera eso.

La verdad es que es un aparato con un manejo muy cómodo (al menos en comparación con el que tenía antes) y sentiría tener que devolverlo.

Gracias por la respuesta.