Ami me ha paso alguna vez, lo que hago es limpiarlo bien y luego la pongo a funcionar sin el cajetín de atrás , (donde echa la suciedad) y cuando empieza a andar la levanto un poco por detrás (sin que se pare) y con la mano muevo un poco los rodillos asta que se ponen a funcionar. me ha pasado dos veces y las dos lo he solucionado de esa manera.
Espero que tengas suerte.