Con todos mis respetos, hay algo que no me cuadra. Primeramente, los equipos nuevos, cuando se encienden por primera vez, necesitan hacer un proceso de configuración. Si cuando tu lo compraste ya salia un usuario, el equipo no es nuevo, ya ha pasado por alguien antes, aunque fuera para ver si funcionaba bien.

Si no has podido entrar, no puedes tener ficheros tuyos, por lo tanto, no se que interés tienes en entrar en un usuario que no es el tuyo y evitar el formateo. Usa la herramienta de Restauración del equipo y lo dejas como nuevo de verdad.

O no te has explicado bien y/o yo no me he enterado de nada de tu problema.

De todas formas, se puede arrancar un equipo desde un pen y hacer lo mismo que desde un CD/DVD.

salu2

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