Como bien dice Tykus si la la paella comunitaria esta para Hispasat ya es un problema, pero me hace dudar ya que comentas que solo salen canales franceses, estos van por Astra, y si está dirigida para el Astra parece ser que tambien tienes otro problema, pues por lo que sospecho si en verdad la tienes para Astra y solo te salen los franceses es por la polaridad, osea que deberias ver si esta en vertical o horizontal, por Astra los canales Pigitales estan en vertical.
¿Como poder cambiar polaridad en la base amplificadora?
Algunos simplemente tienen un apli que con un solo boton o pestaña se cambia el voltaje de 13 a 18 y viceversa los verticales creo recordar que trabajan con 13 voltios por los que los horizontales lo hacen con 18 voltios, pero puedes tener problemas si la base amplificadora es una Avant esta solo se programa con mando, si es en su defecto una Ikusi o Jhohanson que son identicas estas se programan con el boton central, si no sabes coma hacer no la toques, puedes sacar informacion de estas en internet e intentar entenderlas pero lo dicho si no estas seguro no la toque.

Espero haberte ayudado

Un saludo