A mí me pasaba igual y he podido solucionarlo. Ve menú y comprueba si tienes conexión a internet (yo la tenía por cable) y no funcionaba, así que la he activado por wifi. Mira también en menú 7777 que tengas desactivado IKS; siempre estas a tiempo de volverlo activar cuando todo te funcione. A mí haciendo ese par de cosas me ha vuelto la luz
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