Buenas y gracias de antemano

Desde ayer no se que le pasa a mi cristor athlas que no coge red, el icono que sale al darle al botón info con lo que parecen dos monitores aparece de color gris cuando debería estar en verde y amarillo.
Me voy a la configuración de red y efectivamente no me da ip, por wifi pasa lo mismo.
Creo que no es ni el router ni el cable por que lo he probado en otros dispositivos y tengo red

Se os ocurre alguna solución antes de hacerle un reseteo de fabrica?