hola a todos, tengo bastante , desgraciadamente , experiencia con los engel 4800hdy y os comento mi experiencia despues de tantos años,
para mi ,hay mas, pero el firmware que no da ningun corte en cccam es este:

ENGEL_TBOSTON_RS4800Y_HD_New_Engel_remote_080213

instalarla con el cable rs 232 ,probadlo y os olvidareis de los microcortes, siempre que tengais una buena cline.eso si olvidaos del ticks. saludos y espero que os solucione el problema