Si,.. le he entendido,.. por eso digo,.. que a ver que lnb le han puesto,.. y como lo tiene conectado al deco,.. lo suyo en instalación individual es directo de la antena al deco,.. y lo del deco,.. no lo creo,.. es buen deco,.. y no debería fallar el sinto,.. yo diría que es problema del lnb/antena mal afinado,.. o pérdidas por instalación en mal estado,. saludetes,..
PD: la prueba del algodón, como siempre,.. probar el deco en casa de algún vecino/amigo,.. para descartar,.. debe pillar al menos unos 1500 canales.

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coralmar