Usted dice que puso el último firm.
-¿Cual?
-¿Siguió, al pie de la letra el manual?
-¿Al instalar el firm lo hace con la antena desenchufada e internet apagado?
-¿Tiene en cuenta que después de instalar nuevo firm hay que parar, desenchufar el deco y volver a conectarlo?
-¿Después de esto hace reset de fábrica?