Buenas noches...por experiencia propia cuento mi caso:

llamé a un antenista ya que era incapaz de ver el deco y me explico lo siguiente.- si el mensaje que aparece es servicio codificado sintoniza un canal que no sea de pago (pulsando lista de canales los que no tienen el símbolo del circulo rojo). Si se ven no es problema de la antena sino mas bien algo relacionado con el software

A un amigo mío hace poco se le desconfiguro de buenas a primera el satélite y mostraba no señal

No obstante a día de hoy sigue al igual que yo, sin poder disfrutar del mismo ya que no hay manera de hacerlo funcionar