Hola, no sé cómo solucionar este problema. Hace tiempo leí que un usuario lo había solucionado pero no encuentro el hilo en el que explicaba cómo lo hizo. Agradezco vuestra ayuda porque estoy desesperada de hacer pruebas y no sé arreglarlo.

En mi engel mini le entra señal por cable y por wifi (85%) (ambas del router fibra Movitracatrá ). El deco funciona, pero cuando él quiere pasa a negro o congela imagen. No sirve el cambiar de canal, sólo el quitar la conexión del wifi y pasar a cable o viceversa: de este modo vuelve a conectar por unos minutos (2-3) hasta que vuelve el problema.

Funciona sin este problema si le entra señal por el wifi del móvil (pepephone) en lugar del router.

Por lo tanto, deduzco que es un problema relacionado con el router. He abierto puertos y el problema persiste: no sé qué otra opción puedo modificar en el router para solucionarlo.

Muchas gracias.

Saludos para tod@s.