[QUOTE=lionomega;4257051]Vale pero en tu caso si te ponia que no habían y que tendrian a finales de X mes, en mi caso pone claramente y lo puedes ver que tienen en stock y la envian de inmediato, esa es la parte que me molesta, que engañen diciendo que tienen algo y al comprar te digan que no.

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Tienes bastante razón en lo que dices. No es que quiera disculpar a Robotshop pero donde trabajo yo estuvo a punto de ocurrir algo parecido. Querían que el stock del programa de gestión apareciera en la web. Como en Robotshop (me imagino) si no tienes stock te aparece el símbolo azul de la interrogación y la fecha aproximada. En el momento en el que llega la mercancía y sube al stock, la web se actualiza y muestra el símbolo verde indicando que hay stock. Pero no tiene en cuenta que hay pedidos pendientes. Yo decidí que no quería que apareciera eso ya que tengo margen para entregar lo que quiero y a quien quiero. Si no me ha llegado suficiente mercancía puedo hacer entregas parciales y el cliente se queda medio tranquilo aunque no le mande todo. Igual me estoy explicando fatal, pero es mu pronto aún para dar el 100% y es viernes.

Por otra parte esta herramienta también puede servir para atraer a los indecisos. Cuando ven que hay stock hacen el pedido y es entonces cuando te envío un mail y te digo que ahora no hay pero que no te preocupes que en cuanto lo tenga te mando . . .pero ya me has hecho la compra.

A mí, no me han hecho el cargo en la cuenta de la tarjeta. Aunque en el encabezamiento del pedido me pone "estado: shipped" en otra parte del albarán me pone "Qty ordered: 1 Qty shipped: 0" o lo que es lo mismo, que no está nada claro que me lo hayan preparado todavía. Ahora les escribiré un correo para ver si me ha tocado la lotería o no. Igual hacen conmigo lo que hago yo cuando ocurre lo del stock que os he explicado. La venganza de la naturaleza . . .

Seguiremos informando.