una cosa es el foro y ahy solamente tienes informacion para trastear con el deco y otra es el fabricante que no tiene que ver nada con quien te lo vendio.yo te aconsejaria que te pongas en contacto en su pagina web y le expliques el problema que tienes .pues te atienden estupendamente y t dan soluciones para que lo puedas solucionar.te lo digo por experiencia.de todas formas si puedes conectalo en otra instalacion diferente a la tuya o quizas tengas mal la configuracion de wifi.pues a mi cada vez que apago el pc se me deconfigura y tengo que volver a configurarlo pues antes me tenia loco hasta que me di cuenta.suerte.