¿No estará la antena orientada a Hispasat? Creo recordar haber leído, en otro hilo, que Ud. decía que ningún vecino tenía receptor de satélite, pero parece ser que le dijeron que estaba orientada a Astra. ¿Cómo lo saben si no tienen receptor?
También podría ser que estuviera la parabólica y la instalación hecha, pero sin conectar.

Yo antes de marear más la perdiz, me enteraría de como está, realmente, la instalación contactando con quién la hizo.