lo primero preguntar al vecino o vecinos si les pasa lo mismo y si no es asi descartar al istalador,lo segundo si dentro de la vivienda has ahumentado el numero de tomas de la vivienda y si es asi que te la repase un instalador,la mayoria de las instalaciones de antenas colectivas han sido instaladas por electricistas supervisadas a veces por los mismos comerciales con pocos conocimientos tecnicos,espero que te ayude.
RECRES