Pues puede que el problema esté en ese telefono supletorio, supongo que sera un tegui el telefono me refiero, si suena con intervalos de 3 ó 4 segundos y esta callado unos 8 es digital, si suena tanto tiempo como tengas pulsando el pulsador de la placa es analogico, consejo si es esta ultima opción asegurate de que el telefonillo sea el compatible, muchas veces se ponen telefonos de otras marcas y ya esta liado el tema, si fuera digital mi consejo es que te dirijas a un SAT oficial, es que el sistema de codificación de la llamada es algo dificil mas que nada porque se carece del esquema y existe un PIC con bastantes puertos habilitados, mira si en la comunidad existe un contrato de mantenimiento, pues si es asi a llamar al SAT, en fin ya cuentas algo

Salu2