Comprueba que las pilas del mando conectan bien. Comprueba el mando a distancia, y pulsa la tecla "Menu" para saber que va.

Puedes probar que el mando funciona con la camara de video del móvil. Activa la camara del movil, enfoca hacia el emisor del mando y pulsa una tecla. Si ves que parpadea el emisor del mando, puedes descartar que sea ese problema de las pilas.