Jola NEO28, yo tengo uno igual y además de pasarme lo mismo que a tí, aveces se me queda bloqueado y no funciona ninguna tecla del mando; sobre todo me ocurre con A3 y TL5. He enviado un email a PHILIPS y me han dicho que lo lleve a un Servicio Técnico. Voy a esperar que pase Agosto y lo llevaré y si no me lo resuelven, lo "archivaré" y me compraré otro. Yo tenía mucha fé en PHILIPS pero me están defraudando. También tenía un Reproductor de DVD y me ha salido rana. Espero que la TV me responda......