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Antiguo 11/06/2010, 12:27   #13
leotron
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leotron está en el buen camino
Buenas, me asomo para comentar la experiencia....Gesolutions, le queda muy lejos para atenderme y ademas no prestan ese servicio solamente, posiblemente abria que pasar por el aro de servicio como lo llaman ellos "premiun", donde esta bien para alguien que no tenga ni idea ni ganas de ensuciarse las manos..como si fuera un mantenimiento de un coche.
Por otro lado en vista de su negativa me puse en contacto con IRobot y ellos me contestan esto:


......Gracias por escribir. No tenemos una actualización de firmware disponible para su Roomba como ha solicitado. [COLOR="Red"]Su[COLOR="Red"] modelo Roomba es uno de nuestros modelos más recientes [/COLOR]con las características más actualizada disponible.[/COLOR]
Es una manera de lo mas "sutil" de coger la tangente y dejarte "contento". Pues entonces es como que afirman que no hay modificacion de software, y si lo hay ya que Gesolotuion te lo ofrece en el pack de mantenimiento PREMIUN, ¿quien esta diciendo mentiras?

Nada como me lo imaginaba despues de comprar la postventa a ser posible no es "fiable" y eso que estaba dispuesto a pagar "algo" por la actualizacion de firmware.....pero con lo que tienen les es suficiente y esto es "pecata minuta", gracias "fabricante" y "representantes"
leotron está desconectado
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