[QUOTE=rOLgATO;4836441]Hola danyhernan, gracias por tu ayuda. Mi antena es individual y la de mi amigo también. Saludos.[/QUOTE]

Entra en menu/configuración de antena y fijate si la alimentación del LNB está en 13 V
Debería estar en 13/18 o automático.
Otra cosa que también podria ser es la posición del LNB mal o bien q esté estropeado y no se ponga en Horizontal.