Hola, petris:
Parece ser que estos casos suelen ser más habituales que lo que la gente cree. Te daré mis mejores consejos.
Tienes éstas posibilidades:
[U]1ªOPCION[/U]: Denunciar el hecho ante la Policía.
Tomarán declaración de tu denuncia y darán traslado al Banco.
El Cajero negará los hechos, y como tú no puedes probarlo, se archivará la denuncia. Existe una remota posibilidad de que no sea la única denuncia a ese banco y sucursal, de tal manera que la sospecha lleve a alguien a considerar que ese cajero tiene pluriempleo. Ya me entiendes...
Por descontado que lo único que conseguirás es hacerte un mérito social, y al banco, un seguro ahorro de indemnización por despido “improcedente”; pero créeme, no obtendrás por ello ni tan siquiera la devolución de tu “décimo”.
[U]2ªOPCION:[/U] Dirigir un escrito al “Defensor del Cliente” del banco relatando los hechos y haciendo especial hincapié en que sólo deseas recuperar tu dinero, y sobre todo, la confianza en ese banco, que lo quieres... ¡como si fuera tuyo!
El Defensor del Cliente es una figura supuestamente independiente que analizará tu relación con el banco y considerará si a la entidad le conviene, por prestigio o por mantenerte como cliente, devolverte tus 50 €. Tienes a tu favor que te contestará en breve tiempo y con un escrito muy cortés.
[U]3ªOPCION:[/U] Dirigir un escrito de denuncia a AUSBANC o al Banco de España. Abrirán una protocolaria investigación que viajará de Jefe de Departamento de Incidencias a Jefe de Departamento de Incidencias, y al final... estarás más o menos como en la opción 1ª.
LA CUARTA y última opción, es coger el billete “con mucho cuidado” y guardarlo en un cajón.
Quisiera que fueses capaz de comprender la sutileza de éste, mi último consejo. Así que... te contaré:
Hace unos meses, a mi me metieron también uno "doblao", como el tuyo, pero de los verdes, (ya sabes...). Lo tengo guardado en mi mesilla de noche. Y no te puedes hacer idea, [I]petris[/I], de lo que me llena de satisfacción pensar que, tarde o temprano, encontraré un justo destinatario...
Un cordial saludo.
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