buenas de nuevo.
ayer envié un correo para comenzar a informarme. se lo envié a la omic de la ciudad donde compre el coche. Me respondieron lo siguiente:
Cita:
la cuestión que Vd. plantea se refiere al cumplimiento de la garantía del producto comprado; la garantía legal es de 2 años y la debe prestar el vendedor, teniendo derecho el consumidor a exigir, gratuitamente, la reparación o la sustitución del producto por uno nuevo, a su elección (el único límite que pone la ley a esta elección es que no sea desproporcionada, lo que en la práctica se traduce en intentar primero la reparación, y cuando esta no es efectiva o posible, la sustitución).
Al margen de esta garantía legal, puede existir una garantía comercial ofrecida por el propio vendedor o por el fabricante (situación muy habitual en los vehículos), siempre a mayores de la garantía legal y con las condiciones que establezca quien la ofrece.
Como paso previo a reclamar judicialmente el cumplimiento de la garantía, puede Vd. intentar la mediación (procedimiento voluntario) de una Oficina Municipal de Información al Consumidor, bien por medio de esta OMIC (en nuestra página web puede encontrar un formulario de hoja de reclamación que deberá rellenar, firmar y presentar con copia de documentación en el Registro del Ayuntamiento, o para su comodidad por medio de la OMIC más cercana a su domicilio.
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lo que me abre los ojos para comenzar a meterles mano.
creeis que si doy caña puedo llegar a conseguir un coche nuevo?
saludos __________________ Lo que no te destruye, te hace más fuerte
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