Junto con el contrato que firmaste con ellos y la eceptacion de la permanencia, por la cual recibirias una terminal de cierta calidad, aceptaste mantener contrato con ellos por el perido de tiempo deteminado. Estas obligado a mantenelo porque junto con ello aceptas la penalizacion en caso de no mantenerlo. La unica forma que tienes de escape, es denunciarlo tu antes por inclumpliento por parte de ellos, esto no te constara mucho, ya que todas las operadoras incumplen su parte sistematicamente. Sea por que te cobran por algo que dicen que es gratis hasta cierto tiempo, o por motivos parecidos. Te recomiendo, acudas a alguna asociacion de consumidores, ya que si te pueden incluir en lista de morosos, siempre que no sea RAI, y por lo tanto cualquier operacion financiera que hagas, estara condicionada por esto. Un saludo