Hola, suponiendo que el cableado desde la central a la sirena este correcto el problema esta en la programacion de la central, Securitas Direct que es la empresa que monta esa central programa la zonas como robo silencioso y asi nunca te sonara la sirena y ellos no tendran sanciones por parte de la policia (seguridad privada)
Busca el manual tecnico de la central y revisa la programacion de zonas y sirena, seguro que estara desactivada.

Un saludo