megania , el nº del servicio técnico es el 902888413. Ten preparado el Nº de serie del aparato, que normalmente suele estar bajo la batería. Coméntales el problema, y si entra en garantía, te enviarán una carta a casa con unas instrucciones para pasar a recoger por UPS el aspirador. No tendrás que pagar nada, ellos se encargarán de ir a recogerlo y devolvertelo funcionando. La verdad es que el servicio técnico es bastante diligente.