Es raro lo que comentas.

Asegúrate que tanto tu ordenador, router, y decodificador estan dentro de la misma red (mismo rango de red) prueba a cambiar la ip del deco si usas ip adjudicada, por si tendrias conflicto con otro device.

Saludos 3usAttcK.

Pd no borres nada en el deco lo normal es que sea un tema de configuracion, no un problema del aparato.