El fabricante recomienda, nada mas recibir el artículo, ponerlo a cargar durante bastantes horas (No recuerdo si son 16h o 24h, creo que puedes leerlo en el manual). Si ha estado un tiempo considerable cargando, y la batería sigue baja de carga, es evidente que tiene que ser problema de la batería (batería defectuosa).

El Scooba carga la batería desde la unidad de carga (quitando la batería y colocándola en la unidad de carga). Un mal uso de la batería, por ejemplo no poniéndola a cargar al recibir el artículo y usar el scooba con la batería a medio agotar, reducirá el tiempo de vida de la batería.

Otra recomendación que hace el fabricante es NO USAR TRANSFORMADORES/adaptadores de tensión. Es preferíble adaptar el alimientador con los consejos que damos en este hilo (aunque evidentemente el fabricante no lo permite tampoco y pierdes la garantía).

Sobre la garantía, recuerda que solo es válida en USA. Osea, que si estas en España, tendrás que hablar con la persona que te lo vendió (si una venta por ejemplo de Ebay), para que se haga cargo del problema y reclame él la garantía. Lamentablemente este es el problema de comprar por internet .

Yo el problema esta en la batería, yo optaría por comprar otra nueva en Ebay por ejemplo. Seguro que te sale mas barato que enviar todo a USA. Incluso si el problema fuese el cargador, podrías también encontrarlo en Ebay en el mismo vendedor. O incluso el juego completo (Cargador +Batería)