Prueba con el upgrade 32 max intentar la conexion con el deco. (recursos sat 15 esta en upgrade 32)
1- conectas el deco al PC, cable pin a pin.
2- enciendes el deco interruptor de atras.
3- abres el programa upgrade 32 y le das a elegir puerto con , dale unas cuantas veces hasta que te haga comunicacion.
4- Prueba con otro PC (un amigo) y vuelvo a decir Cable PIN a PIN, a ver si lo estas haciendo con cable null moden.

si con esto no te prueba hacer esto:
Si el deco es nuevo , puede pasar que el conector que va a la placa principal venga de fabrica mal conectado, abres el deco y lo miras , es un pequeño mazo de cable que va del conector a la placa.
Si con todo esto no te va puede que venga defectuoso, no es el primero ni sera el ultimo.