hola oscar otra vez si alguna vez me mandas a tomar viento lo comprendere, pero te comento como pones arriba hago un reset de fabrica pero cuando el deco se inicia me vuelve a salir kgd team etc, y he vuelto a cargarle el firm kgd pero cuando me pide la opcion de instalar el kgd 0438az me dice que mi firm actual es el kgd 0438, quiere decir esto que el reset de fabrica no me borra el firm? que hago para dejarlo limpio e instalar nuevamente el firm? tambien leo arriba que antes haga un format aplication area? como se hace eso? gracias un saludo