Tengo contratado los servicios de o*ange de telefono, internet y tv, estoy hasta el gorro por que va como el culo, la tele se pixela, cuando no, no se ve, el telefono va cuando quiere e internet de 20 megas, cuando mas rapido va es a 2 megas.
O*o tiene una oferta en la comunidad valenciana de internet 3 megas mas llamadas por 35 euros mas iva precio definitivo.
Actualmente tengo contrato de permanencia y la teleoperadora de o*o me ha dicho que el 1 de enero de este año salio una ley con la que queda habolida este tipo de contratos de permanencia, que no me pueden obligar al pago de nada por darme de baja anticipadamente.
Hay algo de cierto en todo esto?
No quiero tener ninguna sorpresa al darme de baja

[QUOTE=olna;3433711]Tengo contratado los servicios de o*ange de telefono, internet y tv, estoy hasta el gorro por que va como el culo, la tele se pixela, cuando no, no se ve, el telefono va cuando quiere e internet de 20 megas, cuando mas rapido va es a 2 megas.
O*o tiene una oferta en la comunidad valenciana de internet 3 megas mas llamadas por 35 euros mas iva precio definitivo.
Actualmente tengo contrato de permanencia y la teleoperadora de o*o me ha dicho que el 1 de enero de este año salio una ley con la que queda habolida este tipo de contratos de permanencia, que no me pueden obligar al pago de nada por darme de baja anticipadamente.
Hay algo de cierto en todo esto?
No quiero tener ninguna sorpresa al darme de baja[/QUOTE]

Estas como yo, salvo que yo no tengo t.v. , ya he hecho la portabilidad

con otro operador, pero si que tengo que pagar una cantidad por darme de

baja estando en periodo de permanencia (30 euros creo).

Por cierto internet de o*o va como un tiro.

Dile al comercial de ono que no han "H"abolido nada desde la pena de muerte.

Otra cosa distinta es que la legislación de comsumidores te permita rescindir un contrato libremente con una operadora de telefonía cuando esta cambie las condiciones esenciales del contrato de forma unilateral, es decir cuando te suban las tarifas (ejemplo típico), normalmente a principio de año, lo que no quiere decir que no vayas a tener que devolver teléfonos, modems, y cualquier otro regalillo que te hayan hecho. Tambien podrás resolver un contrato por incumplimiento de la otra parte de la prestación contratada (para esto lee la letra pequeña del contrato que firmaste, tal vez te lleves alguna sorpresa desagradable, sobre todo porque casi con seguridad has aceptado expresamente esas cláusulas). Ahora bien, ya te anticipo que tendrás que acudir probablemente a servicio de mediación y arbitraje a través de la OMIC para que dejen de darte la vara con reclamaciones e historias.