Como explico mi problema al SAT del proveedor

15/04/2014, 20:49 #1

OsObUkO

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Como explico mi problema al SAT del proveedor

Hola a la comunidad:

Hace un mes compré un Talcom y no florecía, harto de probar metí un firm equivocado y lo brickee, lo envié y el proveedor con gran habilidad y sin coste me lo reparó, agradecidísimo estoy, no hace falta decir que es el patrocinador. Ya había hecho otro pedido y con el nuevo sin problema, era para un amigo y funcionando al 100%

Lo recibí y lo puse en la instalación de mi amigo y con el mismo firm en aquel entonces 2.57 no funcionaba, esperé a que saliese otro firm, ahora 2.58 y sigue sin funcionar, vamos no funcionan los desflorecidos. Dilema, como explico yo ahora el problema del deco si al parecer todo va OK, excepto las flores que es motivo por el que lo he comprado...

Un saludo y gran labor

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No todo el monte es oregano... y si lo fuese vaya tufo a pizza que echaria!!!

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15/04/2014, 20:53 #2

Mim Usuario Activo Fecha de ingreso: 20/mar/2003 Mensajes: 255	Si has metido el firm, has buscado los canales y tienes conexion a internet (confirmalo con el Youtube) debes ver los canales. Un saludo

15/04/2014, 21:01 #3

OsObUkO

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OsObUkO está en el buen camino

Los libres los veo, los florecidillos con un deco si, con el otro no...

Vamos que está comprobado que es el deco ya que está puesto de todas maneras, con el mismo firm, con la config igual y demás.

Lo que pregunto es como explico eso al proveedor ya que el deco funciona, pero no florece...

Gracias.

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15/04/2014, 21:36 #4

raulicia Usuario Registrado Fecha de ingreso: 08/feb/2014 Mensajes: 18	Lo mismo es una tontería y lo hayas probado ya pero, ¿te has asegurado que engancha bien internet?

16/04/2014, 00:13 #5

raulicia

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raulicia está en el buen camino

[QUOTE=raulicia;4621600]Lo mismo es una tontería y lo hayas probado ya pero, ¿te has asegurado que engancha bien internet?[/QUOTE]
Me autocito por una cosa que he descubierto.
Tengo seleccionado el Astra 1L y lo veo todo ok, pero trasteando a ver si pillaba algo más he seleccionado otro Astra, el Astra 2A y en todos estos canales que son los mismos que antes pillaba me aparece el mensaje de "Servicio codificado", con esto quiero decir, que tal vez tu tengas seleccionado un satélite en un deco y otro satélite en otro.
Suerte

Última edición por raulicia; 16/04/2014 a las 00:25.

16/04/2014, 00:16 #6

OsObUkO Usuario Registrado Fecha de ingreso: 13/feb/2003 Mensajes: 22	Si, comprobado tengo 2 Talcom Hd500, vamos a ver repito el problema estoy al 85% seguro que es el deco, y mi pregunta es como le explico al sat que no es que no funcione sino que no florece... A este paso creo que lo diré sin rodeos para eso lo compré. __________________ No todo el monte es oregano... y si lo fuese vaya tufo a pizza que echaria!!!

16/04/2014, 11:08 #7

Mim Usuario Activo Fecha de ingreso: 20/mar/2003 Mensajes: 255	Tu tampoco contestas a las preguntas que te hacemos, porque seguro que estas cometiendo algún error

16/04/2014, 11:42 #8

v1ct0rrr Usuario Activo Fecha de ingreso: 19/abr/2006 Mensajes: 354	No estas orientado a astra casi seguro. Eso o no te has conectado a internet.

16/04/2014, 12:29 #9

OsObUkO Usuario Registrado Fecha de ingreso: 13/feb/2003 Mensajes: 22	Vamos a ver, no quiero entrar en conflictos, pero, tengo otro deco Talcom HD500 en la misma instalación, vamos a ver desconecto uno y conecto otro, uno florece y el otro no. Aparte está explicado. Soy usuario desde el 2003 alguna instalación he hecho. __________________ No todo el monte es oregano... y si lo fuese vaya tufo a pizza que echaria!!!

16/04/2014, 15:10 #10

Mim Usuario Activo Fecha de ingreso: 20/mar/2003 Mensajes: 255	Pues lo lógico es que te lo manden otra vez porque el deco esta bien. Y sigues sin decir si ves Youtube. Prueba a reinstalar el firmware original y luego el 2.58, a probar una cline....

16/04/2014, 20:52 #11

OsObUkO Usuario Registrado Fecha de ingreso: 13/feb/2003 Mensajes: 22	Funciona, YouTube, youporn y redtube que han puesto en el 2.58. Espero que estés contento, que me sacáis de quicio jeje, Mim eso es lo que me imagino, pero ya veo que con el Talcom como dice otro usuario en otro post, el Talcom no ha salido tan bueno como pintaba.

17/04/2014, 10:59 #12

angeldmm Usuario Registrado Fecha de ingreso: 28/oct/2005 Mensajes: 53	Mira, si hay Internet y ves youtube, el satélite y la configuración están bien porque ves los libres, el deco esta bien. Tiene que ser problema del firm 100% seguro. Reinstala el original y después otra vez el último como te han dicho los compañeros y ya nos cuentas. Un saludo y ha disfrutar la semana Santa

17/04/2014, 11:23 #13

Mim Usuario Activo Fecha de ingreso: 20/mar/2003 Mensajes: 255	Y prueba una cline, y nos cuentas Pero el deco esta bien si ves los libres y recibe internet. Un saludo

24/04/2014, 00:20 #14

OsObUkO

Usuario Registrado

Fecha de ingreso: 13/feb/2003

Mensajes: 22
OsObUkO está en el buen camino

Lo he devuelto al patrocinador, a ver que me responde, lo de instalar el de fabrica y el nuevo 2.58 y 2.59 lo probé varias veces, internet funcionaba perfecto mejor que el que tengo que tarda 2 min en pillar la conexión.

Puede ser algún problema diferente o que yo me lo haya cargado, a saber...

Un saludo y os diré como ha acabado el tema.

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24/04/2014, 01:01 #15

ZackY

Administrador

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ZackY Va a salirse de la galaxia como siga asi

Estimado OsObUkO. El tema del soporte o asistencia de la tienda no crea que tenga que llevarse por aquí. Más que nada porque ya lo contemplamos hace años en las normas (para evitar que esto fuera un centro de asistencia o de reclamaciones a empresas).

Por lo tanto, viendo que en el hilo expusiste tu problema con el deko, te intentaron ayudar los usuarios, y no se ha conseguido llegar a buen término, y ahora le tema lo lleva el servicio técnico, procedo a cerrar este hilo.

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