[QUOTE=pruebas99;4200866]Despues de presentarme personalmente en la oficina de atención al cliente, y de solicitar las hojas de reclamación interna y la de Consume. Me dicen que estan esperando 500 uds. y que en una semana me lo entregan.

Esto mismo me lo vienen diciendo desde enero. voy a esperar una semana mas y me temo que estaremos en lo mismo.[/QUOTE]

Me han llamado hoy que me pase mañana a recoger el 8855 que ya los han recibido en el VI de valencia, mañana OS contare

[QUOTE=jabarrado;4202208]Me han llamado hoy que me pase mañana a recoger el 8855 que ya los han recibido en el VI de valencia, mañana OS contare[/QUOTE]

Ya he ido a recogerlo al corte inglés y todo correcto, parece que ya reciben

Seguimos igual, el CI no da señales de vida.

[QUOTE=xosecrespo;4200519]yo la compré el 29 de enero de 2011 y me fueron dando distintos plazos para la entrega. El último me lo dieron hoy y es mediados de abril (espero que del 2011).[/QUOTE]

despues de mandar varios mails y presentar una hoja de reclamaciones en ECI exigiendo la entrega del producto comprado me entregaron el 8855 como estaba previsto. Por lo tanto recomiendo a los que están aún interesados que insistan. (la copia de la hoja de reclamaciones no llegué a entregarla en Consumo porque me avisaron de ECI de que me lo mandaban antes de registrarla).

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crespo

El Cote Ingles en Oviedo. Nos llamaron ayer y recogimos la aspiradora correcta. Parece que vuelven a la normalidad. El modelo es el correcto sin historias raras. A ver si todo el mundo tiene suerte, Saludos

Pregunta para los que ya la tengáis, ¿habéis notado que a veces deja como bolitas de polvo que antes no estaban? A mi me ha pasado algunas veces, no sé de donde las saca o cómo se preducen.

¿cuándo la habias encargado?
¿en qué fecha?
Yo sigo esperando que me avisen en el CI de Gijón.

Buenas tardes..
Leo vuestros comentarios desde enero... por que queria comprarme una aspiradora, no sabia cual.. y mirando por internet, vi la navibot. Total, me fui al CI, y me comentaron que en navidades habia sido un exito, y que se habia agotado, pero si queria podia encargarla.
Total, la encargo, y a la semana me llaman ofreciendome la romba, ya que la mia no venia,,,comente que no, que yo queria la samsung 8855, y que me esperaba.
Sin tener noticias de ellos... me acerco al CI, despues de dos semanas, y me dicen que les llego la misma pero en gris, y la verdad pregunte tres veces si era la misma, solo q me dijeron que esta llevaba botonera, en vez de pantalla digital. Yo, con mis prisas y buena fe, me lo crei, y me la lleve sin poner mas pegas. Cuando llegue a casa, me mosqueo un poco el echo que lo poco que mire por internet, la q pedi yo, solo la habia visto en azul, y cuando la pruebo, claro esta que veo que faltan los cepillos laterales, la boquilla para el aspirador...etcc...
Y esto hasta hoy, que estuve la semna pasado alli, me dijeron que no sabian nada, y que ya me llamarian cuando llegase..ufffffff.... asi desde enero..

Ayer por fin recogí el producto (8855) en el CI de Vigo, me avisaron el jueves pasado de que les había llegado, pero no pude recogerlo hasta ayer.

EL PRODUCTO ES EL SOLICITADO Y TODO ESTA CORRECTO.

Hoy me llamaron del CI de Gijón, creí que era para decirme que habían recibido la navibot 8855, pero NO.
Como he mandado un email al departamento de Hermosilla en Madrid, pues les pegaron un "toque" al de Gijón para que me llamasen.
Siguen diciendo que no saben cuándo les llegaran y que si quiero que me devuelven el dinero y me anulan la reserva.
Les dije, entre otras muchas cosas, que yo espero, que de anular nada.
Va a ver si me explica cómo es posible que estén entregando en otros sitios y a mi no.
Sigo esperando desde el 29 de Enero que lo encargué.

Hoy he hablado con el encargado del CI de Gijón y me dijo que en este mes les llegaría la navibot 8855.
Será verdad??

Hola a todos.
Seguís esperando por la Navibot los que la encargasteis en el CI?
Yo sí. A pasado el mes de Marzo, donde el Sr. encargado del CI de Gijón me dijo que les llegaría y no me han avisado nadie.
¿Sabéis cómo se hace una reclamación en el Libro de Reclamaciones?
¿Habéis presentado alguna?
Necesito saberlo porque yo voy a hacer la primera y aceptaría consejos de los que tenéis experiencia.
Gracias y un saludo.

Te dejo un enlace a facua: https://www.facua.org/es/guia.php?Id=108

Te informaran gratuitamente en la oficina de la UCE de Cimadevilla (Gijón) sobre la forma más efectiva de poner la reclamación. Saludos.

Ya he recogido la navibot en el CI de Gijón