Hola: Soy nuevo en el foro. He instalado un Engel RS4800S Mini y le he "actualizado" el firmware. Este es el tercero que he hecho (para amigos). Pero en este todo iba perfectamente, no se que haría mi amigo pero al dia siguiente me dice que no se ve, no responde al mando y que esta con la luz verde fija.
Leo en el foro, me descargo el programa Loader Engel RS4800S Mini v1.0.exe y sigo las instrucciones. Ya había comprado anteriormente el cable en previsión de problemas. Usando un portátil con Windows XP sigo las instrucciones topándome con el primer problema: El Engel debe estar apagado pero alimentado. Claro.... Imagino que al estar la luz ver el Engel no esta apagado. No obstante, sigo el proceso. Selecciono el puerto, pulso ABRIR y se queda sin hacer nada (imagino que la ventana de Actualizar debería activarse, espero u rato y ya aburrido pulso en "Actualizar Firmware" obteniendo un mensaje "Power OFF STB". Lo que imaginaba, el Engel como decían las instrucciones debe estar apagado y alimentado. Acepto en el mensaje y me aparece una ventana para seleccionar el firmware. Selecciono "original ENGEL MINI.all.ssu" e inmediatamente aparece un mensaje "First press OK, and restart STB". pulso OK en el mando y como si nada.
Por favor, necesito ayuda. Ya no se que hacer
Gracias por anticipado.

[QUOTE=Juanjo GL;4740968]Hola: Soy nuevo en el foro. He instalado un Engel RS4800S Mini y le he "actualizado" el firmware. Este es el tercero que he hecho (para amigos). Pero en este todo iba perfectamente, no se que haría mi amigo pero al dia siguiente me dice que no se ve, no responde al mando y que esta con la luz verde fija.
Leo en el foro, me descargo el programa Loader Engel RS4800S Mini v1.0.exe y sigo las instrucciones. Ya había comprado anteriormente el cable en previsión de problemas. Usando un portátil con Windows XP sigo las instrucciones topándome con el primer problema: El Engel debe estar apagado pero alimentado. Claro.... Imagino que al estar la luz ver el Engel no esta apagado. No obstante, sigo el proceso. Selecciono el puerto, pulso ABRIR y se queda sin hacer nada (imagino que la ventana de Actualizar debería activarse, espero u rato y ya aburrido pulso en "Actualizar Firmware" obteniendo un mensaje "Power OFF STB". Lo que imaginaba, el Engel como decían las instrucciones debe estar apagado y alimentado. Acepto en el mensaje y me aparece una ventana para seleccionar el firmware. Selecciono "original ENGEL MINI.all.ssu" e inmediatamente aparece un mensaje "First press OK, and restart STB". pulso OK en el mando y como si nada. Lo dejo así un buen rato y aparece en la ventana Actualizar "Check Sync bytes". Después de un rato sale un mensaje de error que dice "Error 1". Mi amigo me asegura que no hizo otra cosa que darle al mando para encenderlo apareciendo así el problema.

Por favor, necesito ayuda. Ya no se que hacer.
Gracias por anticipado.

[QUOTE=Juanjo GL;4740972][QUOTE=Juanjo GL;4740968]Hola: Soy nuevo en el foro. He instalado un Engel RS4800S Mini y le he "actualizado" el firmware. Este es el tercero que he hecho (para amigos). Pero en este todo iba perfectamente, no se que haría mi amigo pero al dia siguiente me dice que no se ve, no responde al mando y que esta con la luz verde fija.
Leo en el foro, me descargo el programa Loader Engel RS4800S Mini v1.0.exe y sigo las instrucciones. Ya había comprado anteriormente el cable en previsión de problemas. Usando un portátil con Windows XP sigo las instrucciones topándome con el primer problema: El Engel debe estar apagado pero alimentado. Claro.... Imagino que al estar la luz ver el Engel no esta apagado. No obstante, sigo el proceso. Selecciono el puerto, pulso ABRIR y se queda sin hacer nada (imagino que la ventana de Actualizar debería activarse, espero u rato y ya aburrido pulso en "Actualizar Firmware" obteniendo un mensaje "Power OFF STB". Lo que imaginaba, el Engel como decían las instrucciones debe estar apagado y alimentado. Acepto en el mensaje y me aparece una ventana para seleccionar el firmware. Selecciono "original ENGEL MINI.all.ssu" e inmediatamente aparece un mensaje "First press OK, and restart STB". pulso OK en el mando y como si nada. Lo dejo así un buen rato y aparece en la ventana Actualizar "Check Sync bytes". Después de un rato sale un mensaje de error que dice "Error 1". Mi amigo me asegura que no hizo otra cosa que darle al mando para encenderlo apareciendo así el problema.

Por favor, necesito ayuda. Ya no se que hacer.
Gracias por anticipado.[/QUOTE]

Como no puedes hacer nada con el mando alimentalo solo cuando te pide que lo enciendas intenta instalar primero el firmware mas antiguo que hay y luego el original los dos por rs232 luego ya instalas por USB cuando este recuperado al original, mira que los contactos del puerto serie hagan buen contacto ya que fallan mucho. Como siempre te comento que esto esta ya todo dicho incluso por mi [url]http://foros.zackyfiles.com/showthread.php?t=685307[/url]

El mando no se utiliza para nada.¿ Cómo que pulso OK en el mando?

Como no puedes hacer nada con el mando alimentalo solo cuando te pide que lo enciendas intenta instalar primero el firmware mas antiguo que hay y luego el original los dos por rs232 luego ya instalas por USB cuando este recuperado al original, mira que los contactos del puerto serie hagan buen contacto ya que fallan mucho. Como siempre te comento que esto esta ya todo dicho incluso por mi http://foros.zackyfiles.com/showthread.php?t=685307[/QUOTE]

Muchas gracias SIS.
No se si te entiendo bien.
Te explico paso a paso lo que hago:
1-Conecto el deco al PC usando el cable rs232
2-Ejecuto en el PC el programa: Loader Engel RS4800S Mini v1.0.exe
3-Conecto la alimentación al deco, el led se pone en verde fijo. También lo he probado sin conectar la alimentación.
4-Selecciono el puerto COM (En mi caso COM1
5-Pulso en "Abrir"
6-La ventana "Actualizar" esta vacía
7-Pulso en "Actualizar Firmware"
8-Aparece una ventana con el mensaje "Power OFF STB" (apague el deco). Esto aparece si el deco esta alimentado como si no lo esta.
9-Pulso Aceptar en el mensaje
10-Aparece una ventana que muestra los archivos *.ssu para seleccionar el que se quiera usar. He probado usando:
a- original ENGEL MINI.all.ssu
b- Ultimo no oficial all.ssu
c- RS4800S_Mini_ENGEL_TBOSTON_ASTRA_HOTBIRD_10Sep2013.all.ssu (creo que este es el mas antiguo que hay)
d- y también con el ultimo que estaba instalado y que funcionaba antes de aparecer el problema
RS4800S_Mini_ENGEL_TBOSTON_TIKS+MOVISTAR+CPluesFRANCE+BeinHD+TIVSAT+PORN+SRG_7Ago15.ssu
11-Inmediatamente tras seleccionar el archivo aparece una ventana con el mensaje "First press OK, and restart STB"
12-Pulso OK en el mando pero el deco no hace nada. Tampoco se que debo hacer con restart STB.
13-En la ventanita "Actualizar" aparece el mensaje "Check Sync bytes"
14-Al cabo de un rato aparece una ventana con el mensaje "Error 1"

He probado con los parámetros de cCOM1:
Baud: 115200 (también con 9600)
Data: 8 bit
Parity: None
Stop: 1 bit
Flow control: none

También, para asegurarme que el cable esta bien construido y que la clavija hace buen contacto con la hembra del deco lo he abierto y he verificado con un tester que la punta del jack hace contacto con el pin 2 y con los dos puntos de soldadura izquierdos de la plaquita del conector mas cercanos al centro del deco en el deco, que el conector medio del jack hace contacto con el pin 3 y con el punto de soldadura intermedio en la plaquita del conector hembra del deco y finalmente el contacto mas próximo al cuerpo del Jack con el pin 5 del rs232 y con el punto de soldadura mas cercano al borde exterior del deco de la placa de la clavija hembra.

El programa nunca me pide que encienda el deco. Solo pide, como menciono, que se apague, que se pulse OK o que se reinicie.

Perdón por este ladrillazo, pero es que estoy realmente perdido.

Gracias anticipadas por vuestra ayuda

Muchas gracias SIS.
No se si te entiendo bien.
Te explico paso a paso lo que hago:
1-Conecto el deco al PC usando el cable rs232
2-Ejecuto en el PC el programa: Loader Engel RS4800S Mini v1.0.exe
3-Conecto la alimentación al deco, el led se pone en verde fijo. También lo he probado sin conectar la alimentación.
4-Selecciono el puerto COM (En mi caso COM1
5-Pulso en "Abrir"
6-La ventana "Actualizar" esta vacía
7-Pulso en "Actualizar Firmware"
8-Aparece una ventana con el mensaje "Power OFF STB" (apague el deco). Esto aparece si el deco esta alimentado como si no lo esta.
9-Pulso Aceptar en el mensaje
10-Aparece una ventana que muestra los archivos *.ssu para seleccionar el que se quiera usar. He probado usando:
a- original ENGEL MINI.all.ssu
b- Ultimo no oficial all.ssu
c- RS4800S_Mini_ENGEL_TBOSTON_ASTRA_HOTBIRD_10Sep2013.all.ssu (creo que este es el mas antiguo que hay)
d- y también con el ultimo que estaba instalado y que funcionaba antes de aparecer el problema
RS4800S_Mini_ENGEL_TBOSTON_TIKS+MOVISTAR+CPluesFRANCE+BeinHD+TIVSAT+PORN+SRG_7Ago15.ssu
11-Inmediatamente tras seleccionar el archivo aparece una ventana con el mensaje "First press OK, and restart STB"
12-Pulso OK en el mando pero el deco no hace nada. Tampoco se que debo hacer con restart STB.
13-En la ventanita "Actualizar" aparece el mensaje "Check Sync bytes"
14-Al cabo de un rato aparece una ventana con el mensaje "Error 1"

He probado con los parámetros de cCOM1:
Baud: 115200 (también con 9600)
Data: 8 bit
Parity: None
Stop: 1 bit
Flow control: none

También, para asegurarme que el cable esta bien construido y que la clavija hace buen contacto con la hembra del deco lo he abierto y he verificado con un tester que la punta del jack hace contacto con el pin 2 y con los dos puntos de soldadura izquierdos de la plaquita del conector mas cercanos al centro del deco en el deco, que el conector medio del jack hace contacto con el pin 3 y con el punto de soldadura intermedio en la plaquita del conector hembra del deco y finalmente el contacto mas próximo al cuerpo del Jack con el pin 5 del rs232 y con el punto de soldadura mas cercano al borde exterior del deco de la placa de la clavija hembra.

El programa nunca me pide que encienda el deco. Solo pide, como menciono, que se apague, que se pulse OK o que se reinicie.

Perdón por este ladrillazo, pero es que estoy realmente perdido.

Gracias anticipadas por vuestra ayuda[/QUOTE]

Madre mia, yo lo he comprado hace una semana y se me quedaba la pantalla en negra, di a actualizar TP y ya se me ha quedado con la luz fija... al final has conseguido solucinar tu problema??

Me veo comprando otro cable y peleandome con el tema... Vaya cagada.

Muchas gracias SIS.
No se si te entiendo bien.
Te explico paso a paso lo que hago:
1-Conecto el deco al PC usando el cable rs232
2-Ejecuto en el PC el programa: Loader Engel RS4800S Mini v1.0.exe
3-Conecto la alimentación al deco, el led se pone en verde fijo. También lo he probado sin conectar la alimentación.
4-Selecciono el puerto COM (En mi caso COM1
5-Pulso en "Abrir"
6-La ventana "Actualizar" esta vacía
7-Pulso en "Actualizar Firmware"
8-Aparece una ventana con el mensaje "Power OFF STB" (apague el deco). Esto aparece si el deco esta alimentado como si no lo esta.
9-Pulso Aceptar en el mensaje
10-Aparece una ventana que muestra los archivos *.ssu para seleccionar el que se quiera usar. He probado usando:
a- original ENGEL MINI.all.ssu
b- Ultimo no oficial all.ssu
c- RS4800S_Mini_ENGEL_TBOSTON_ASTRA_HOTBIRD_10Sep2013.all.ssu (creo que este es el mas antiguo que hay)
d- y también con el ultimo que estaba instalado y que funcionaba antes de aparecer el problema
RS4800S_Mini_ENGEL_TBOSTON_TIKS+MOVISTAR+CPluesFRANCE+BeinHD+TIVSAT+PORN+SRG_7Ago15.ssu
11-Inmediatamente tras seleccionar el archivo aparece una ventana con el mensaje "First press OK, and restart STB"
12-Pulso OK en el mando pero el deco no hace nada. Tampoco se que debo hacer con restart STB.
13-En la ventanita "Actualizar" aparece el mensaje "Check Sync bytes"
14-Al cabo de un rato aparece una ventana con el mensaje "Error 1"

He probado con los parámetros de cCOM1:
Baud: 115200 (también con 9600)
Data: 8 bit
Parity: None
Stop: 1 bit
Flow control: none

También, para asegurarme que el cable esta bien construido y que la clavija hace buen contacto con la hembra del deco lo he abierto y he verificado con un tester que la punta del jack hace contacto con el pin 2 y con los dos puntos de soldadura izquierdos de la plaquita del conector mas cercanos al centro del deco en el deco, que el conector medio del jack hace contacto con el pin 3 y con el punto de soldadura intermedio en la plaquita del conector hembra del deco y finalmente el contacto mas próximo al cuerpo del Jack con el pin 5 del rs232 y con el punto de soldadura mas cercano al borde exterior del deco de la placa de la clavija hembra.

El programa nunca me pide que encienda el deco. Solo pide, como menciono, que se apague, que se pulse OK o que se reinicie.

Perdón por este ladrillazo, pero es que estoy realmente perdido.

Gracias anticipadas por vuestra ayuda[/QUOTE]

[COLOR="Red"]intentare ser mas explicito.


Conectamos mediante el cable RS-232 a nuestro pc
Abrimos el programa (Loader Engel RS4800S Mini v1.0.exe).
Seleccionamos el puerto COM, que suele ser el 1 y si no es asi configuralo como 1
Le damos a abrir e introducimos la ruta del firmware a poder ser el mas antiguo no original
Le damos a actualizar firmware.

Y en ese momento conectamos la alimentación, puede tardar un poco pero veras la barra azul de la actualización, cuando termine esta listo, te saldrá otro mensaje desconectas la alimentación y la vuelves a conectar primero se encenderá en verde para luego pasar en unos segundos a rojo y quedar funcionando.

Yo te recomendaría que después de recuperar con el firmware mas antiguo y digo esto porque a mi nunca me a dejado recuperar con el de fabrica directamente le instales también por el puerto serie el de fabrica para luego empezar de cero como si lo acabases de comprar[/COLOR]

[QUOTE=sis;4741343]Muchas gracias SIS.
No se si te entiendo bien.
Te explico paso a paso lo que hago:
1-Conecto el deco al PC usando el cable rs232
2-Ejecuto en el PC el programa: Loader Engel RS4800S Mini v1.0.exe
3-Conecto la alimentación al deco, el led se pone en verde fijo. También lo he probado sin conectar la alimentación.
4-Selecciono el puerto COM (En mi caso COM1
5-Pulso en "Abrir"
6-La ventana "Actualizar" esta vacía
7-Pulso en "Actualizar Firmware"
8-Aparece una ventana con el mensaje "Power OFF STB" (apague el deco). Esto aparece si el deco esta alimentado como si no lo esta.
9-Pulso Aceptar en el mensaje
10-Aparece una ventana que muestra los archivos *.ssu para seleccionar el que se quiera usar. He probado usando:
a- original ENGEL MINI.all.ssu
b- Ultimo no oficial all.ssu
c- RS4800S_Mini_ENGEL_TBOSTON_ASTRA_HOTBIRD_10Sep2013.all.ssu (creo que este es el mas antiguo que hay)
d- y también con el ultimo que estaba instalado y que funcionaba antes de aparecer el problema
RS4800S_Mini_ENGEL_TBOSTON_TIKS+MOVISTAR+CPluesFRANCE+BeinHD+TIVSAT+PORN+SRG_7Ago15.ssu
11-Inmediatamente tras seleccionar el archivo aparece una ventana con el mensaje "First press OK, and restart STB"
12-Pulso OK en el mando pero el deco no hace nada. Tampoco se que debo hacer con restart STB.
13-En la ventanita "Actualizar" aparece el mensaje "Check Sync bytes"
14-Al cabo de un rato aparece una ventana con el mensaje "Error 1"

He probado con los parámetros de cCOM1:
Baud: 115200 (también con 9600)
Data: 8 bit
Parity: None
Stop: 1 bit
Flow control: none

También, para asegurarme que el cable esta bien construido y que la clavija hace buen contacto con la hembra del deco lo he abierto y he verificado con un tester que la punta del jack hace contacto con el pin 2 y con los dos puntos de soldadura izquierdos de la plaquita del conector mas cercanos al centro del deco en el deco, que el conector medio del jack hace contacto con el pin 3 y con el punto de soldadura intermedio en la plaquita del conector hembra del deco y finalmente el contacto mas próximo al cuerpo del Jack con el pin 5 del rs232 y con el punto de soldadura mas cercano al borde exterior del deco de la placa de la clavija hembra.

El programa nunca me pide que encienda el deco. Solo pide, como menciono, que se apague, que se pulse OK o que se reinicie.

Perdón por este ladrillazo, pero es que estoy realmente perdido.

Gracias anticipadas por vuestra ayuda[/QUOTE]

[COLOR="Red"]intentare ser mas explicito.


Conectamos mediante el cable RS-232 a nuestro pc
Abrimos el programa (Loader Engel RS4800S Mini v1.0.exe).
Seleccionamos el puerto COM, que suele ser el 1 y si no es asi configuralo como 1
Le damos a abrir e introducimos la ruta del firmware a poder ser el mas antiguo no original
Le damos a actualizar firmware.

Y en ese momento conectamos la alimentación, puede tardar un poco pero veras la barra azul de la actualización, cuando termine esta listo, te saldrá otro mensaje desconectas la alimentación y la vuelves a conectar primero se encenderá en verde para luego pasar en unos segundos a rojo y quedar funcionando.

Yo te recomendaría que después de recuperar con el firmware mas antiguo y digo esto porque a mi nunca me a dejado recuperar con el de fabrica directamente le instales también por el puerto serie el de fabrica para luego empezar de cero como si lo acabases de comprar[/COLOR][/QUOTE]

Y ocurre algo si en vez de ponerle el mas antiguo le pones cualquier otro firm estable, o incluso el que tenia? a mi se me quedo bloqueado al actualizar TP...pero no creo que fuese por que el firm no fuese estable no?

Perdon por la ingnorancia, pero soy nuevo..

Y ocurre algo si en vez de ponerle el mas antiguo le pones cualquier otro firm estable, o incluso el que tenia? a mi se me quedo bloqueado al actualizar TP...pero no creo que fuese por que el firm no fuese estable no?

Perdon por la ingnorancia, pero soy nuevo..[/QUOTE]

[COLOR="Red"]Lo normal es que cuando se bloquea pongas el de origen y luego ya actualices al que quieras lo que yo comento es que cuando he intentado recuperar con el de fabrica directamente el deco no me lo ha permitido y he tenido que poner primero un firmware no original como el primero que se publico y lo e verificado con mas de un deco pero todo es probar.

la primera vez que intente recuperar lo tenia creo recordar con un firmware del 2014 y tuve que bajar primero a instalar el no original del 2013 si no era imposible actualizar al original.
Otra cosa es que cuando actualizas lo hagas por rs232 en vez de por USB que también se puede, pero si es par recuperar te recomiendo lo anterior dicho.
lo de que se quedan con luz verde fija te puede pasar también al borrar listas de canales completas etc.[/COLOR]

Y ocurre algo si en vez de ponerle el mas antiguo le pones cualquier otro firm estable, o incluso el que tenia? a mi se me quedo bloqueado al actualizar TP...pero no creo que fuese por que el firm no fuese estable no?

Perdon por la ingnorancia, pero soy nuevo..[/QUOTE]


Hola:

Muchas gracias a todos por vuestra participación. Sobretodo a SIS por sus valiosas aportaciones.
Ante el cariz que estaba tomando el problema y con la sospecha de que el aparato pudiera tener un problema distinto/adicional ya que con la actualización de primeros de Agosto se cortaba con relativa frecuencia (cosa que no le sucedía a otros conocidos con el mismo aparato y firmware), decidí optar por el camino directo.
Me puse en contacto con el vendedor, le describí el problema y le conté toda la verdad. Es decir, le dije que había actualizado el Firmware. El vendedor me ofreció descambiarme el aparto por otro nuevo y con solo pagar los portes, es decir 7,20€. No lo dudé un segundo y accedí.
Ahora estoy a la espera de recibir el nuevo.

La verdad, la existencia de este Foro y el que haya gente que generosamente te presta ayuda como ha sido mi caso es de agradecer y estar satisfecho. No puedo mas que insistir en agradecer la ayuda recibida, SIS

Saludos,
Juanjo GL

Hola:

Muchas gracias a todos por vuestra participación. Sobretodo a SIS por sus valiosas aportaciones.
Ante el cariz que estaba tomando el problema y con la sospecha de que el aparato pudiera tener un problema distinto/adicional ya que con la actualización de primeros de Agosto se cortaba con relativa frecuencia (cosa que no le sucedía a otros conocidos con el mismo aparato y firmware), decidí optar por el camino directo.
Me puse en contacto con el vendedor, le describí el problema y le conté toda la verdad. Es decir, le dije que había actualizado el Firmware. El vendedor me ofreció descambiarme el aparto por otro nuevo y con solo pagar los portes, es decir 7,20€. No lo dudé un segundo y accedí.
Ahora estoy a la espera de recibir el nuevo.

La verdad, la existencia de este Foro y el que haya gente que generosamente te presta ayuda como ha sido mi caso es de agradecer y estar satisfecho. No puedo mas que insistir en agradecer la ayuda recibida, SIS

Saludos,
Juanjo GL[/QUOTE]



Olvidé mencionar que el problema apareció al segundo día de estar conectado el Engel a una instalación de antena colectiva (enfocada al Astra). He estado leyendo al respecto (polarizaciones vertical/horizontal, voltaje alto/bajo) y sospecho que pudiera esto ser también una causa de mi problema. No obstante, me cabe la duda de porque el Engel pudiera fallar por esto cuando el clásico ladrillo del Canal+ no falla en estas instalaciones colectivas.
Voy a abrir un tema en el foro al respecto.

Saludos
Juanjo GL

Hola:

Muchas gracias a todos por vuestra participación. Sobretodo a SIS por sus valiosas aportaciones.
Ante el cariz que estaba tomando el problema y con la sospecha de que el aparato pudiera tener un problema distinto/adicional ya que con la actualización de primeros de Agosto se cortaba con relativa frecuencia (cosa que no le sucedía a otros conocidos con el mismo aparato y firmware), decidí optar por el camino directo.
Me puse en contacto con el vendedor, le describí el problema y le conté toda la verdad. Es decir, le dije que había actualizado el Firmware. El vendedor me ofreció descambiarme el aparto por otro nuevo y con solo pagar los portes, es decir 7,20€. No lo dudé un segundo y accedí.
Ahora estoy a la espera de recibir el nuevo.

La verdad, la existencia de este Foro y el que haya gente que generosamente te presta ayuda como ha sido mi caso es de agradecer y estar satisfecho. No puedo mas que insistir en agradecer la ayuda recibida, SIS

Saludos,
Juanjo GL[/QUOTE]

[COLOR="Blue"]Solo comentarte que no te fies del funcionamiento del deco/firmware de los demás yo con decos iguales funcionando en la misma instalación resultados distintos.
A unos los tenia que instalar un firmware antiguo y otros funcionaban con el ultimo de turno hasta que salio el de junio y tanto los mios como otros que preparo funcionan desde entonces sin problemas con el mismo firmware.
No es que tengan los decos ningún problema es que se bloquean con muchas cosas de las que haces como actualizar tp búsqueda o eliminación de canales
y sin saber porque me imagino que por no funcionar con su firmware original se quedan muertos y toca recuperar esto te puede pasar por muchas veces que te cambien el deco solo tienes que leer los foros para darte cuenta.
Espero que con el nuevo tengas mejor experiencia[/COLOR]