servicio post-venta penoso - Foros ZackYFileS

04/02/2011, 13:33 #1

txikon Usuario Registrado Fecha de ingreso: 11/dic/2003 Mensajes: 21	servicio post-venta penoso Hola Recientemente adquirí un ... Última edición por AVE01; 15/02/2011 a las 18:58.

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15/02/2011, 09:23 #2

txikon Usuario Registrado Fecha de ingreso: 11/dic/2003 Mensajes: 21	Buenas Tras varias llamadas al servicio técnico ... Última edición por AVE01; 15/02/2011 a las 18:58. Razón: Norma 5

15/02/2011, 12:32 #3

nochepecha

Usuario PREMIUM+

Fecha de ingreso: 12/ene/2007

Mensajes: 182
nochepecha es como un diamante en bruto

Lo cierto es que en garantía deben asumir ellos todos los gastos derivados del transporte, pero ya se sabe que ciertas tiendasssss.....

Cuando hace unos meses me falló el Dream que había comprado en los suizos, los llamé, me enviaron un e-mail con una documentación para cubrir y al día siguiente tenía a los de Seur en casa recogiendo el receptor.

Ya sabes, para eso están las oficinas municipales de información al consumidor (OMIC)...

saludos

15/02/2011, 16:15 #4

txikon Usuario Registrado Fecha de ingreso: 11/dic/2003 Mensajes: 21	no había pensado en la OMIC... ¿tienen competencias en temas de compras por internet? Lo voy a intentar gracias

15/02/2011, 18:57 #5

AVE01

Moderador Dreambox

Fecha de ingreso: 23/jun/2003

Mensajes: 1.604
AVE01 tiene una reputación que sobrepasa la fama

[QUOTE=txikon;4192469]En fin, solo me queda proseguir con mi reclamación con FACUA y [B]hablar mal de ellos [/B]para desanimar a posibles compradores.
Un saludo[/QUOTE]
Te recuerdo una Norma del foro:

[B][COLOR="DarkRed"]5. Prohibidas las reclamaciones a empresas o personas. El post será eliminado y se le pedirá al usuario resuelva su caso directamente con la empresa implicada.[/COLOR][/B]

Espero que logres resolver el problema pronto. Saludos.

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