no esta en la lista de agregar o quitar programas? igual la puedes desinstalar directamente como un programa normal.
Has probado a pasar el spyboot search & destroy? es una utilidad muy buena que tambien limpia troyanos y spy y la tienes gratis en softonic. Te recomiendo que lo actualices despues de instalarlo.
Antes de pasar el spyboot, addware o el programa que uses para limpiarlo ve al explorer y en "ver", "barras de herramientas" desactiva la barra que no quieres ver, es posible que si esta activa no se deje quitar.
a ver si hay suerte, un saludo...
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