Si es una intranet tienes que poner al viewer la ip interna del server, si es en internet la ip de internet.

Al rehusar la conexion como te dice, seguramente no tendras bien la pasword.

Para windows yo prefiero ultravnc que añade ftp y chat : [url]http://ultravnc.sourceforge.net/index.html[/url] , por supuesto tambien esta en ingles.

Manual, yo miraria con google, por ejemplo : [url]http://www.google.es/search?hl=es&ie=ISO-8859-1&q=manual+vnc&btnG=B%FAsqueda+en+Google&meta=lr%3Dlang_es[/url]